美容室の「お客様を集める研究会」

  私は、美容室を、オープンした当初、お客さまが来なくて、毎日毎日不安な日々を、過ごした経験があります。

私は、良い技術、丁寧な技術、おもてなしの接客を心がけていれば、口コミで、お客さまが増えると思ってました。

客数を増やすということは新規客を集めるということ。それは、当たり前ですが、自分のサロンに来たことがない人を集めるということです。

自分のサロンの存在すら知らないご近所にお住まいの消費者も実は沢山います。その方たちは、すぐ近くに住みながらも、知らないわけですからあなたのサロンに来るはずがないのです。

その方たちに、自分のサロンの良さやメリット、どんな技術が得意で、現在どのような客層に支持されているサロンなのか？

来店くださったお客様に、「キレイになって欲しい、少しでも若くいて欲しい、日々のストレスを私の美容室に来ることで、発散して欲しい、明日からまた元気を蓄えて仕事に家事に頑張って欲しい」

このようなあなたの思いを、外に向かって伝えなければ、何時まで経ってもあなたのサロンの思いや中身を知ってもらうことができません。

しかし、専門業者さんに依頼したチラシといえば、沢山並べたメニュー表示とオシャレな店舗の写真、そして○○％OFFの内容、これでは、伝えたい思いが伝わりません。ましてや専門業者に依頼すると高額な費用がかかります。

それらを全て解決したのが、手書きチラシだったのです。

自分のサロンを知らないご近所にお住まいの見込み客には、自分のサロンのスタッフのやさしい性格、そして当店自慢の人気のオリジナルメニューが、伝わっていない事に、気がついたのは、手書きチラシを始めてからでした。

「こんな場所に、サロンがあったなんて何年も知らなかったわ～」
「こんなに楽しいスタッフが、このサロンにいたなんて、もっと早く知りたかったわ～」

というような声を、お客さまから頂くようになった事で、わかってきました。

このことに、気がついてから、集客がとても楽になりました。
そして、私の美容室はたった１年で、売上が２倍になりました。当然スタッフも２倍に増えました。

このチラシによって、現在は安定した美容室経営をしていられるようになったわけです。

私の経営する美容室は、手書きチラシ集客術の方法を、実践したことで、たった１年でV字回復することが出来ました。

現在その方法を、同じような、売上減に悩まれている小さなサロンのオーナーさまに、伝える活動を行っています。